Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour réceptionner votre commande.
La livraison de votre colis a été assurée par le service Colissimo de la Poste. Le suivi de votre colis indique que ce dernier a été livré dans votre boite aux lettres le 12 décembre.
Nous vous prions donc de bien vouloir faire les vérifications nécessaires. Nous restons bien sûr disponibles par mail à l'adresse contact@parallele48.fr si vous ne parvenez pas à récupérer votre commande.
Bien cordialement,
Camille